阿里巴巴集团通过阿里巴巴公益基金会捐赠人民币1.25亿元，为农村采购血氧仪，并由菜鸟迅速安排运送，帮助农村地区缓解医疗保障和资源匮乏的问题。

土耳其地震发生后，Trendyol 动员资源协助救灾，包括采购急需物资并由菜鸟运送到受灾地区，以及帮助在当地救灾的非政府组织向国际社会募捐；阿里巴巴从中国为土耳其灾民运送冬季物资。

阿里巴巴集团宣布新的组织和治理结构，以推动各项业务更加敏捷地响应市场变化，更好抓住各市场和行业机遇。阿里巴巴集团将设立云智能集团、淘天集团、阿里国际数字商业集团、本地生活集团、菜鸟集团和大文娱集团六大业务集团及其他业务公司，各业务集团和业务公司将相应进行独立运营。