34.8 %
34.8% 的员工为女性
全球最佳雇主
福布斯2025全球最佳雇主中国企业前五
7.8 万
超7.8万名员工利用陪伴假享受与家人的宝贵时光
20,000 名
累计培训超20,000名急救侠
95.6 %
阿里巴巴办公环境满意度 95.6%
价值观是阿里巴巴文化的核心组成部分，在我们如何经营业务、招聘人才、管理和考核员工以及决定员工报酬中扮演着重要角色。 在内部管理方面，《阿里巴巴集团商业行为准则》作为全集团统一遵循的行为规范，明确要求维护有序的工作环境与员工的基本权益。在此基础上，我们进一步制定《阿里巴巴集团员工权益守则》，确立在人权保障、职业健康与安全、多元平等与共融（DEI）以及员工培训与发展等方面的管理标准，致力于为所有员工创造安全、公平、有成长空间的工作环境。
管理理念
合法合规
建立包含定期员工培训、合规审计及安全举报渠道的完整合规体系，全面保障员工权益。
任人唯贤
实施以绩效和能力为导向的人力资源政策，但严格禁止基于受法律保护的个人特征（包括但不限于性别、年龄、种族、籍贯、宗教信仰等）的偏见，保障用人决策的客观公正。
尊重包容
支持员工没有顾虑地表达意见，彼此点亮，让人才充分发挥潜能，通过融合不同背景、思维方式和能力特质的员工，打造一支有创造力的团队。
管理举措
多元化的人才梯队
阿里巴巴充分认同、接纳和尊重个体之间的差异，包括性别、种族等多元化特征。2026财年，女性员工占阿里巴巴员工总数的34.8%。
平等的工作环境
我们对暴力、骚扰、歧视或霸凌零容忍，建立公开投诉和举报通道，配备专门人员接受咨询和投诉，并运用数字化反馈工具，创造安全的沟通环境。
开放沟通，合作共融
我们通过搭建开放的沟通平台、开展多元化员工活动，持续推动共融文化氛围的建设。
阿里十派
阿里十派是阿里巴巴员工自发创立、自主管理的兴趣团体。截至2026年3月31日，阿里十派共有35个正式团体，涵盖体育类的篮球派、壁球派、剑道派，才艺类的摄影派、书法派、绘画派，成长类的读书派、英语派、正念冥想派等。
女性交流活动
我们举办女性交流活动，邀请来自多元背景的优秀女性代表分享职业发展经验与人生智慧，为女性员工打造开放互助的平台。
文化主题日
我们定期举办 Homecoming、全球风情秀等文化主题日，邀请来自全球各地拥有不同文化背景的员工相互交流、增进了解。
年陈文化关怀
在阿里巴巴，每位员工入职的日子都被视为一个特别的纪念日。我们设置“一年香”“三年醇”“五年陈”“十年馨”等不同阶段，通过“年陈文化”记录员工在公司的成长历程，表达对员工长期贡献的认可与感谢。
我们建立开放、多样的渠道汇聚人才。同时，我们始终与员工共享发展成果，建立兼具内部公平性和外部竞争力的薪酬体系，并持续完善福利保障，推动建设"快乐工作、认真生活"的氛围。
公平、有竞争力的薪酬和绩效评估体系
阿里巴巴全体员工每年接受绩效评估，绩效结果应用于全体员工的短期和长期激励。我们从多个维度评估员工绩效表现，包括但不限于目标管理机制、业绩和价值观的绩效考核制度、团队绩效考核机制、阶段性灵活绩效及发展对话；我们建立与绩效挂钩的激励机制，为所有员工提供具有市场竞争力的薪酬福利。
有温度的福利权益
阿里巴巴致力于为所有员工提供有温度的福利。不同国家、地区及行业对员工福利的法律规定不尽相同。我们充分尊重和遵循相关的规定，制定了与所在地区相适应的福利体系，为员工甚至其家属提供生活保障，以减轻后顾之忧。
五险一金
工伤保险、失业保险、基本医疗保险、基本养老保险、生育保险、住房公积金
法定假期
年假、婚假、孕检假、产假、育儿假、哺乳时间、陪产假
生活平衡
特色假期：陪伴假、长期服务假、路途假、outing假、灵活办公
特色礼
入职周年礼、阿里家书、妇女节礼物、中秋礼包、午餐晚餐夜宵补贴
员工支持和保障
iHelp蒲公英互助计划、iHope彩虹计划、iHome置业计划、补充型商业保险（含人身险、商业补充医疗保险和百万医疗险）
关爱家人
子女综合商业保险、康乃馨父母体检、家庭关爱活动（育儿课堂、健康咨询等），及其他特色保障等（iHelp蒲公英互助计划、iHope彩虹计划）
健康医疗
年度健康体检和解读、iHealth员工健康关爱（含身心健康咨询、健康普及、健康活动、健康中心等）、理疗服务、运动健身场所
阿里家书
阿里巴巴每年都会向员工家人寄送精心准备的家书，这份家书不仅是一份礼物，更蕴含着阿里巴巴对每位员工家庭的关怀与感谢。
"510"阿里日
为了纪念阿里人的激情和信念，我们将每年的 5 月 10 日定为"阿里日"，以纪念"非典"中凝结的果断、团结、敬业、互助互爱的精神，也用这一天来表达对亲友的感恩。这一天，员工会带着自己的亲友走进办公园区，体验、感受阿里的工作环境与文化氛围。
提供育儿支持
我们通过孕妇学校和育儿课堂，帮助准父母和新晋父母从容适应“新手爸妈”的角色；与所在地幼儿园及机构合作，为员工子女在入园、托管及健康检查等方面提供便利。
我们希望每位员工在阿里巴巴都能更好实现个人价值，充分发挥自身潜力，并且获得丰富的职业发展空间和充满挑战的成长机会。
职业发展机会
我们关注每位员工的成长与发展，无论是新人、入职一定年限的员工还是管理者，通过不同的方式牵引他们成长。
新员工融入
我们为新员工提供新人地图导航、师兄师姐指导、"百年阿里"文化培训等系列支持，帮助他们快速融入工作环境。我们还为校招生、技术新人及实习生群体设计了专项培养项目，以帮助他们更好适应从学校向职场的转变。
晋升机制
我们建立了公平透明的晋升评估机制，综合绩效、价值观、管理者评价及同事反馈等多方视角进行考量。
转岗机制
为员工提供开放、透明的转岗机会。这一机制既能更好匹配员工能力和岗位需求，也能驱动管理者关注员工成长，让人才自由流动。
培训与发展
我们构建覆盖基层、中阶及高阶管理者的分层培养体系，面向基层管理者推出"侠客行"等项目帮助其完成角色转变，为中阶管理者提供组织协同与战略传导培训，对高阶管理者，重点聚焦商业洞察与治理能力培养。此外，我们也为海外管理者设计DARE领导力培训，提升跨文化管理与战略协同能力。
员工身心健康是我们的首要关注之一。通过安全舒适且智能便捷的办公环境，专业全面的医疗健康保障、丰富多彩的公司活动，我们为员工提供多维度支持，让职场环境充满生机与活力。
职业健康与安全保障
我们参考 ISO 45001 标准，发布了适用于不同场所管理的内部制度与工作规范，并从风险防范、应急管理和安全培训三个方面来落实具体的管理要求。
风险防范
在办公园区、物流场所及数据中心等工作场所，我们已建立覆盖风险识别、跟踪与持续改进的员工健康与安全管理体系
应急管理
制定了《安全应急操作指引》等制度与程序，通过清晰、可执行的工作指南，提升应急响应能力。
认证
阿里巴巴的职业健康与安全认证工作正在不断推进中。截至 2026年3月31日，多个园区、数据中心和物流场所获得ISO45001认证。
重视员工身心健康
我们重视员工的身心健康，设有 iHealth 员工健康管理项目。
身体健康管理
每年组织员工体检并提供报告解读服务；针对疑难杂症和重疾，为员工提供专业的健康咨询、就医指引等服务。
中医养生
我们从治未病及健康知识普及入手，开展中医入门12课及中医专家24节气健康分享，让员工了解环境及自身健康情况，学习更多预防相关的理论及知识。
心理健康支持
我们为员工提供了多层次的心理健康保障，包括但不限于7*24小时的咨询热线及平台互动，职场EAP支持等；同时还会针对不同阶段的员工开展心理健康活动，如孕期、产后育儿、亲密关系等。
有活力的工作环境
我们秉持绿色发展、人文关怀和专业高效的理念，通过构建敞亮便捷的办公环境、健康便利的生活配套、全面周到的安全防护以及温暖专业的人工服务体系，持续优化物理与数字工作空间，为员工打造优质的工作环境。
无障碍设计
在办公园区的建造设计和运营规划上充分考虑员工的多元化需求，为孕期和哺乳期的员工提供孕妇休息室和备奶室，并设计了阶梯坡道、无障碍卫生间等无障碍基础设施， 为有身体障碍的员工、访客等提供便利。
健身配套
园区配备健身房及多类运动场地，包括网球、台球、篮球和羽毛球等，让员工在工作之余强健体魄、释放压力，推动健康生活方式与工作效率的双提升。
健康管理
园区设有专业理疗室，提供按摩、推拿、理疗康复等服务，帮助员工缓解颈肩腰背疲劳，改善身体状态，促进长期健康与工作舒适度。
餐厅
园区餐厅菜品涵盖全国多种菜系，设立多条餐线与特色档口，提供均衡营养与多样化选择，满足员工不同口味与饮食习惯，让用餐成为日常的美好享受。
办公环境
为员工打造兼具文化特色与实用功能的办公环境，融合艺术装饰与开放布局，营造舒适、鼓励交流与创新的工作氛围，支持团队协作与个人成长。
