蔡崇信于1999年加入阿里巴巴集团，为公司创始人之一，自公司成立以来一直为董事会成员。他曾担任首席财务官至2013年5月，并担任执行副主席至2023年9月，目前担任阿里巴巴集团主席。蔡崇信是阿里巴巴合伙人制度的创始合伙人之一。他同时是阿里巴巴集团关联公司蚂蚁集团的董事。

1995年至1999年，蔡崇信在亚洲从事私募股权投资，任职于瑞典瓦伦堡（Wallenberg）家族的投资公司Investor AB。在此之前，蔡崇信担任纽约管理层收购公司Rosecliff, Inc.的首席法律顾问。1990年至1993年，他在总部设于纽约的国际律师事务所Sullivan & Cromwell LLP担任税务组律师。

蔡崇信具有美国纽约州执业律师资格，并拥有耶鲁学院经济学及东亚研究学士学位以及耶鲁法学院法学博士学位。