阿里巴巴集团旗下中国商业业务淘天集团（“淘天”）启动2024年618年中购物节。在“用户为先”战略下，淘天在此次活动中简化消费者的购物体验，提供直减折扣及逾150亿元（人民币，下同）优惠券；并推出全面的提效措施支持商家，包括历届最大规模的2,000亿元极速回款额度。

本届618的各项举措，正反映淘天投资于用户体验的战略重点。正如阿里巴巴集团及淘天集团首席执行官吴泳铭将2024年定义为淘天全面能力升级的一年，亦是重大投资的一年。

服务消费者：简化并优化购物体验

今年活动将分为两个销售期进行，分别由北京时间5月20日晚上8时至5月28日，以及5月31日晚上8时至6月20日。不同于以往设有官方预售期，本届618仅限现货商品发售，缩短消费者下单至收货的等待时间。

本次活动还将通过更清晰简易的方式提升价格竞争力，包括向超过3,500万88VIP会员发放总额逾100亿元的专属优惠券，另有淘宝直播间红包、美妆服饰数码等特定品类、百亿补贴会场优惠券共计逾50亿元优惠券。此外将有百万件商品将现身“五折会场”，而官方立减15%和每满300元减50元优惠亦将持续。

本届618升级价格保障，天猫支持消费者从付款后至7月5日期间，进行价格比对并获退差价。88VIP会员可享受额外的便捷退货服务，带来无忧购物体验。

扶持商家：历届最高极速回款额度以及免费AI工具

淘天为商家推出更大规模的财务和物流支持。合资格商家可享受极速回款服务，即在商品发货后立即收到款项，今年预留额度超过2,000亿元，为历届618最高，以此减轻商家的现金流压力，尤其是中小企商家。面向合资格商家的网商银行信用贷额度亦有提升，共计增加超200亿专项资金支持商家。

淘天与菜鸟、蚂蚁集团合作提供物流补贴和运费险优惠等权益。例如在寄件环节为商家提供多档补贴券包，单商家最高可领1000元，该补贴已累计向近33万商家发放。淘宝天猫亦携手逾200家外部平台，进一步为商家引流。

此外，淘天超过10款AI工具，已面向所有淘宝天猫商家免费开放。活动前夕，市场洞察工具“生意参谋”及智能客服机器人“店小蜜”，已面向平台上的全体商家免费提供。商家还可免费使用其他丰富的AI工具，以优化营运、生成产品图片、提升营销效率等。