万霖现任菜鸟集团董事兼首席执行官及阿里巴巴合伙现任合伙人，全面负责菜鸟的战略规划和业务运营。

2014年加入菜鸟以来，万霖统筹打造全球物流产业互联网布局，围绕物流的产业化、全球化、数智化，带领菜鸟核心物流能力建设，在全球物流、智慧供应链及配送、末端驿站、物流地产、物流科技等各大板块形成了服务优势。并通过开放的行业合作，引领和推动了物流业的数智化升级。

加入菜鸟之前，万霖担任亚马逊全球物流部门的高级管理人员。

万霖拥有德克萨斯大学奥斯汀分校运筹学博士学位。