淘宝创立于2003年，在数据分析和技术的优化下，为来自大城市和欠发达地区的消费者提供高度互动的个性化购物体验。 在淘宝上，消费者能够获取高度相关的内容，引人入胜的互动形式以及商家实时提供的最新信息，从而获悉产品信息并感知新潮流。他们还能够通过包括直播、短视频在内的丰富的互动功能与彼此以及他们喜爱的商家和KOL们互动。平台上的商家主要是个人和小企业。 易观的数据显示，按截至2022年3月31日止12个月期间的GMV计算，淘宝是中国最大的数字零售平台。 淘宝为阿里巴巴集团旗下业务。